J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
Vous ne parvenez plus à vous connecter à votre compte Woodbrass ? Pas d’inquiétude, voici la marche à suivre pour créer un nouveau mot de passe.
📬 Étape 1 : Rendez-vous sur la page de réinitialisation
👉 Réinitialiser mon mot de passe
🔑 Étape 2 : Entrez votre adresse e-mail
Indiquez l’adresse utilisée lors de la création de votre compte.
📩 Étape 3 : Vérifiez vos e-mails
Vous recevrez un message contenant un lien sécurisé de réinitialisation.
⚠️ Pensez à vérifier aussi vos courriers indésirables (spam).
📝 Étape 4 : Créez un nouveau mot de passe
Choisissez un mot de passe unique et sécurisé (au moins 8 caractères, mélangeant lettres, chiffres et symboles).
✅ Étape 5 : Connectez-vous à nouveau
Retournez sur la page de connexion et identifiez-vous avec vos nouveaux identifiants.
📞 Besoin d’aide ?
Si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation ou si le lien ne fonctionne pas, contactez notre service client via ce formulaire :
👉 Contacter le service client