Non ho ricevuto l'intero ordine. Cosa devo fare?
Consegna parziale: cosa fare se non sono ancora arrivati tutti i tuoi articoli?
Niente panico! È comune che gli ordini vengano spediti in più pacchi.
Su Woodbrass alcuni articoli possono essere spediti da magazzini diversi o in momenti diversi (a seconda della disponibilità o del corriere scelto).
Questo può portare a una consegna parziale del tuo ordine.
🧭 Cosa puoi fare?
Controlla le email di conferma spedizione:
➤ Troverai uno o più link di tracciamento.
➤ Verifica se ci sono ancora pacchi in transito.
Hai ordinato un articolo in pre-ordine? Verrà spedito non appena sarà di nuovo disponibile.
➤ Questa informazione è indicata nel riepilogo del tuo ordine.
Lo stato “Consegna parziale” può apparire nel tuo account cliente finché non tutti gli articoli sono stati consegnati.
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Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per aiutarti a verificare lo stato della spedizione.