Cosa succede al mio ordine se non sono a casa al momento della consegna?
Come puoi ritirare il tuo pacco se non eri presente alla consegna?
Nessun problema: se non sei presente quando il corriere passa, il tuo pacco rimarrà disponibile.
❓ Come faccio a sapere dove si trova il mio pacco?
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Il corriere di solito lascia un avviso di giacenza nella tua cassetta delle lettere.
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Tutte le informazioni per il ritiro sono disponibili anche nel tuo riepilogo ordini Woodbrass (sezione “I miei ordini”) non appena lo stato del tuo ordine cambia in “Spedito”.
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Il tracking indica l'indirizzo di ritiro (ufficio postale, punto di ritiro, deposito del corriere…) e la scadenza per il ritiro del tuo pacco.
ℹ️ Buono a sapersi
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Se il pacco non viene ritirato entro il termine indicato, verrà automaticamente restituito a Woodbrass.
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Una nuova spedizione è possibile, ma comporta costi di spedizione aggiuntivi.