Ich habe ein herunterladbares Produkt auf Ihrer Website gekauft und meine Bestellung bleibt auf "registriert" stehen. Was soll ich tun?
Haben Sie ein Produkt bei Woodbrass heruntergeladen? Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Bestellung erhalten.
Die meisten Downloadprodukte, die über Woodbrass angeboten werden, sind sofort verfügbar, sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde.
Nach der Registrierung Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch:
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Ihre Rechnung im PDF-Format in Ihrem Kundenkonto
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Die Lizenzcodes oder Downloadlinks per E-Mail und/oder auf der Produktseite
🔁 Warum bleibt der Status manchmal auf „Registriert“?
In seltenen Fällen erfordert ein Herausgeber eine manuelle Aktivierung durch unser Team.
Keine Sorge: Sie erhalten Ihre Lizenz so schnell wie möglich, meist innerhalb der Geschäftszeiten nach Ihrer Bestellung.
👉 Wo finde ich meine Informationen?
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Sehen Sie Ihre Rechnung im Bereich „Meine Bestellungen“ in Ihrem Kundenkonto ein
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Lesen Sie die Installationsanleitungen in unserem Kompletten Leitfaden zum Herunterladen und Installieren
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Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular