Ik heb een downloadbaar product gekocht op uw site en mijn bestelling blijft op "geregistreerd" staan. Wat moet ik doen?

Wanneer u een downloadbaar product koopt bij Woodbrass, kan er soms een vertraging optreden voordat u toegang krijgt tot uw software. In dat geval moet uw bestelling eerst door ons team worden gevalideerd om u de downloadcode te verstrekken. Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u uw licentienummer per e-mail, samen met een installatiehandleiding. Dit serienummer is ook beschikbaar op uw factuur in PDF-formaat, toegankelijk via uw klantenaccount.