Overslaan naar inhoud
Nederlands
English (Engels)
Français (Frans)
Nederlands
Submenu tonen voor vertalingen
Hoofdnavigatie openen
Hoofdnavigatie sluiten
Nederlands
English (Engels)
Français (Frans)
Nederlands
Submenu tonen voor vertalingen
Neem contact met ons op
Neem contact met ons op
Hulp nodig? Hier vindt u het antwoord op uw vraag.
Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.
Hulpcentrum voor Woodbrass
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Vind hier alle meest gestelde vragen
🛒 Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Ik heb een downloadbaar product gekocht op uw site en mijn bestelling blijft op "geregistreerd" staan. Wat moet ik doen?
💳Betalingen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bieden jullie financieringsmogelijkheden aan?
Ik heb een overschrijving gedaan, maar mijn bestelling is nog steeds niet verwerkt. Waarom?
Wanneer wordt mijn rekening afgeschreven?
🚚 Transport vraag
Wat zijn de levertijden?
Wat zijn de verzendkosten?
Waar moet ik op letten bij levering door een transporteur?
Wat gebeurt er als ik mijn bestelling niet ontvang?
Ik heb mijn volledige bestelling niet ontvangen. Wat moet ik doen?
🚚⚠️Problemen bij levering
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Ik heb mijn volledige bestelling niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben bij de levering?
Kan ik het bezorgadres wijzigen nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
📦⏳Status bestelling
De status van mijn bestelling is "Outstanding Hipay". Wat betekent dat?
Wat betekent 'Mijn bestelling is in herbevoorrading'?
Wat betekent 'Mijn bestelling wordt 'in voorbereiding'?
Wat betekent 'Mijn bestelling is gedeeltelijk levering'?
Wat betekent 'Mijn bestelling is geregistreerd
📦🛡️Retourneren en garantie
Hoe kan ik een artikel retourneren als ik niet tevreden ben?
Hoe kan ik de klantenservice bereiken voor een garantieaanvraag?
Wanneer en hoe word ik terugbetaald?
Hoe kan ik een klacht indienen over een defect of leveringsprobleem?
🌐Général
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Woodbrass?
Hoe kan ik een klacht indienen?
Ik heb een downloadbaar product gekocht. Wat moet ik doen?
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
