Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Onze teams verwerken bestellingen zeer snel om een efficiënte verzending te garanderen.
Daardoor zijn de mogelijkheden tot wijziging of annulering beperkt zodra de bestelling is gevalideerd.

🔎 Mogelijke situaties

✅ Uw bestelling heeft de status "Geregistreerd"
Neem onmiddellijk contact met ons op via het contactformulier of telefonisch.
Als de voorbereiding nog niet is begonnen, doen wij ons uiterste best om de gewenste wijziging of annulering uit te voeren.

⛔ Uw bestelling is al "In voorbereiding" of "Verzonden"
Het is niet meer mogelijk om de bestelling te wijzigen of te annuleren.
De logistieke verwerking is al bezig of het pakket heeft ons magazijn verlaten.

📦 Wat als u de bestelling niet meer wilt ontvangen?

U kunt het pakket bij de levering weigeren.
Zodra het bij ons is teruggekomen, storten wij het bedrag terug.
⚠️ De retourkosten zijn in dit geval voor uw rekening.

💬 Hulp nodig?

Ons team staat klaar om u te adviseren en te begeleiden, afhankelijk van de voortgang van uw bestelling.