Come posso modificare o annullare il mio ordine?

I nostri team elaborano gli ordini molto rapidamente per garantire una spedizione efficiente.
Di conseguenza, le possibilità di modifica o annullamento sono limitate una volta che l'ordine è stato convalidato.

🔎 Situazioni possibili

✅ Il tuo ordine ha lo stato "Registrato"
Contattaci immediatamente tramite il modulo di contatto o telefonicamente.
Se la preparazione non è ancora iniziata, faremo del nostro meglio per effettuare la modifica o l'annullamento desiderato.

⛔ Il tuo ordine è già "In preparazione" o "Spedito"
Non è più possibile modificare o annullare l'ordine.
La lavorazione logistica è già in corso o il pacco ha lasciato il nostro magazzino.

📦 Cosa fare se non vuoi più ricevere l'ordine?

Puoi rifiutare il pacco al momento della consegna.
Non appena ci sarà restituito, ti rimborseremo l'importo.
⚠️ Le spese di reso in questo caso sono a tuo carico.