Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Was müssen Sie tun, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten?
Unsere Teams bearbeiten Bestellungen sehr schnell, um einen effizienten Versand zu gewährleisten.
Daher sind Änderungs- oder Stornierungsmöglichkeiten eingeschränkt, sobald die Bestellung bestätigt wurde.
🔎 Mögliche Situationen
✅ Ihre Bestellung hat den Status "Registriert"
Nehmen Sie sofort Kontakt mit uns auf über das Kontaktformular oder telefonisch.
Wenn die Vorbereitung noch nicht begonnen hat, tun wir unser Bestes, um die gewünschte Änderung oder Stornierung durchzuführen.
⛔ Ihre Bestellung ist bereits "In Vorbereitung" oder "Versandt"
Es ist nicht mehr möglich, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren.
Die logistische Bearbeitung ist bereits im Gange oder das Paket hat unser Lager verlassen.
📦 Was tun, wenn Sie die Bestellung nicht mehr erhalten möchten?
Sie können die Annahme des Pakets bei der Lieferung verweigern.
Sobald es zu uns zurückgekehrt ist, erstatten wir den Betrag zurück.
⚠️ Die Rücksendekosten gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten.