Waar moet ik op letten bij levering door een transporteur?

Wanneer u een levering per transporteur ontvangt, is het essentieel om bepaalde stappen te volgen om te garanderen dat uw bestelling in goede staat en compleet is aangekomen:

• Controleer de buitenkant van het pakket: Voordat u de leveringsbon ondertekent, inspecteer zorgvuldig de buitenkant van het pakket om eventuele schade op te sporen. Als u scheuren, deuken of andere tekenen van beschadiging opmerkt, noteer deze dan op de leveringsbon.
• Open het pakket in aanwezigheid van de bezorger: Indien mogelijk, open het pakket terwijl de bezorger nog aanwezig is. Zo kunt u de inhoud controleren en ervoor zorgen dat alles in orde is.
• Controleer de inhoud: Zorg ervoor dat alle artikelen die u heeft besteld aanwezig en in goede staat zijn. Als er iets ontbreekt of beschadigd is, noteer dit dan onmiddellijk op de leveringsbon.
• Onderteken de leveringsbon: Zodra u hebt gecontroleerd dat alles in orde is, onderteken de leveringsbon. Als u problemen heeft genoteerd, zorg er dan voor dat deze duidelijk op de bon worden vermeld voordat u ondertekent.
• Bewaar een kopie: Houd een kopie van de leveringsbon voor uw administratie, voor het geval u deze later nodig heeft.
• Neem contact op met de verkoper bij problemen: Als u na vertrek van de bezorger problemen ontdekt, neem dan onmiddellijk contact op met de verkoper of de klantenservice om hen op de hoogte te stellen van de situatie.
• Door deze stappen te volgen, beschermt u uw rechten als consument en vergemakkelijkt u de oplossing van eventuele problemen met de levering.