A quoi dois-je faire attention lors d'une livraison par transporteur ?

Lorsque vous recevez une livraison par transporteur, il est essentiel de suivre certaines étapes pour garantir que votre commande est arrivée en bon état et complète :

• Vérifiez l'extérieur du colis : Avant de signer le bon de livraison, inspectez soigneusement l'extérieur du colis pour détecter d'éventuels dommages. Si vous constatez des déchirures, des bosses ou d'autres signes d'endommagement, notez-les sur le bon de livraison.
• Ouvrez le colis en présence du livreur : Si possible, ouvrez le colis pendant que le livreur est encore présent. Cela vous permettra de vérifier le contenu et de vous assurer que tout est en ordre.
• Vérifiez le contenu : Assurez-vous que tous les articles que vous avez commandés sont présents et en bon état. Si quelque chose manque ou est endommagé, notez-le immédiatement sur le bon de livraison.
• Signez le bon de livraison : Une fois que vous avez vérifié que tout est en ordre, signez le bon de livraison. Si vous avez noté des problèmes, assurez-vous qu'ils sont clairement indiqués sur le bon avant de le signer.
• Conservez une copie : Gardez une copie du bon de livraison pour vos dossiers, au cas où vous auriez besoin de le référencer ultérieurement.
• Contactez le vendeur en cas de problème : Si vous découvrez des problèmes après le départ du livreur, contactez immédiatement le vendeur ou le service client pour les informer de la situation.