Ik heb een overschrijving gedaan, maar mijn bestelling is nog steeds niet verwerkt. Waarom?

Als u een directe overboeking heeft gedaan, houd er dan rekening mee dat wij onze bankafschriften elke ochtend controleren. Voor een standaard bankoverschrijving is de verwerkingstijd doorgaans 48 tot 72 uur. Zodra wij de bevestiging van de overboeking hebben ontvangen, zullen wij uw bestelling verwerken. Wij begrijpen het belang van een tijdige verwerking van bestellingen en streven ernaar dit zo snel mogelijk te doen. Als u vragen of zorgen heeft over de status van uw bestelling, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te helpen en zullen ons best doen om de situatie naar tevredenheid op te lossen.