Wanneer en hoe word ik terugbetaald?
Wanneer en hoe krijgt u uw geld terug na een retourzending? Ontdek hoe het proces verloopt.
💰 Terugbetaling na een retour
Zodra uw pakket is ontvangen en gecontroleerd door ons team, starten wij de terugbetaling.
-
Het bedrag wordt teruggestort via de betaalmethode die u bij de aankoop heeft gebruikt (creditcard, PayPal, Alma, enz.).
-
U ontvangt uw terugbetaling uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour in ons magazijn.
-
In de meeste gevallen is deze termijn korter: doorgaans 3 tot 5 werkdagen na de validatie van de retour.
🏦 Betaling via bankoverschrijving
Als u via overschrijving heeft betaald, stuur dan uw RIB/IBAN naar het volgende adres om de terugbetaling te versnellen :
📧 service-adv@woodbrass.com
🛠️ Producten onder garantie
Als uw artikel een defect vertoont dat onder de garantie valt, regelt onze after-sales service de behandeling en, indien nodig, de terugbetaling.
📬 Hulp nodig?
👉 Neem rechtstreeks contact op met onze after-sales service via dit formulier :
klantenservice