¿Qué pasa con mi pedido si no estoy en casa en el momento de la entrega?

No se preocupe: si no está presente cuando llegue el repartidor, su paquete seguirá disponible.

❓ ¿Cómo sé dónde está mi paquete?

• El transportista suele dejar un aviso de entrega en su buzón.

• Todos los datos de recogida también están disponibles en su resumen de pedidos de Woodbrass (sección “Mis pedidos”) tan pronto como el estado de su pedido cambie a “Enviado”.

• El seguimiento indica la dirección de recogida (oficina de correos, punto de recogida, depósito del transportista…) y la fecha límite para recoger su paquete.

ℹ️ Bueno saber

• Si el paquete no se recoge dentro del plazo indicado, se devolverá automáticamente a Woodbrass.

• Es posible un nuevo envío, pero conlleva costos de envío adicionales.