Comment puis-je contacter le service client de Woodbrass ?
Tous les moyens pour obtenir une assistance ou un conseil.
Chez Woodbrass, nous sommes disponibles pour vous accompagner avant ou après votre commande. Voici les canaux à votre disposition :
📩 Formulaire de contact (SAV, retours, réclamations)
Pour toute demande liée à une commande en cours, un retour produit, une panne ou une livraison :
👉 Accéder au formulaire SAV
🔹 Permet de sélectionner votre commande
🔹 Suivi de dossier depuis votre compte client
🔹 Possibilité de joindre des fichiers
💬 Chat en ligne
Notre équipe vous répond en direct pour vous aider à choisir un produit ou mieux comprendre nos offres.
Disponible en bas à droite de notre site, pendant les horaires d’ouverture.
📧 Email
Pour des questions sur un produit avant achat : conseil@woodbrass.com
Pour une demande de devis ou une commande par bon de commande : pro@woodbrass.com
Une question sur une facture : service-adv@woodbrass.com
📞 Par téléphone
Vous pouvez nous appeler au 01 86 65 03 03
🕘 Lundi au vendredi : 9h - 18h
🕙 Samedi : 10h - 18h
ℹ️ Toutes les infos utiles
👉 Horaires, délais, suivi, réclamations, retours…
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