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¿Qué significa 'Mi pedido está parcialmente entregado'?

Descubre qué significa el estado 'entrega parcial' para tu pedido en Woodbrass.

El estado "Entrega parcial" significa que algunos artículos de su pedido ya han sido enviados, mientras que otros aún están pendientes de disponibilidad en nuestro almacén.


📦 ¿Cuándo ocurre esto?

Esto puede ocurrir cuando:

  • sus artículos provienen de diferentes almacenes,

  • ciertos productos están en pedido pendiente o en recepción,

  • usted mismo ha solicitado un envío parcial.


🔎 ¿Dónde veo los detalles?

  • Recibirá una confirmación de envío por correo electrónico con un enlace de seguimiento para el paquete ya enviado.

  • En su cuenta de cliente encontrará el resumen de los artículos enviados y los que aún están por enviar.


⏳ ¿Y los artículos restantes?

  • Estos se enviarán tan pronto como estén disponibles.

  • El estado de su pedido se actualizará automáticamente.

  • Recibirá una nueva notificación tan pronto como se envíe la parte restante.


📬 ¿Desea modificar o cancelar un artículo pendiente?

Simplemente envíe una solicitud a través de nuestro formulario de servicio:
👉 Formulario de servicio