Quando e como serei reembolsado?
Quando e como você recebe seu dinheiro de volta após uma devolução? Descubra como o processo funciona.
💰 Reembolso após uma devolução
Assim que o seu pacote for recebido e verificado pela nossa equipe, iniciaremos o reembolso.
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O valor será reembolsado através do método de pagamento que você usou na compra (cartão de crédito, PayPal, Alma, etc.).
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Você receberá seu reembolso no máximo em 14 dias após o recebimento da sua devolução em nosso depósito.
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Na maioria dos casos, esse prazo é mais curto: geralmente 3 a 5 dias úteis após a validação da devolução.
🏦 Pagamento por transferência bancária
Se você pagou por transferência, envie seu RIB/IBAN para o seguinte endereço para acelerar o reembolso :
📧 service-adv@woodbrass.com
🛠️ Produtos com garantia
Se o seu artigo apresentar um defeito coberto pela garantia, nosso serviço pós-venda cuidará do tratamento e, se necessário, do reembolso.
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