Pular para o conteúdo
Português
Deutsch (Alemão)
English (Inglês)
Español (Espanhol)
Français (Francês)
Nederlands (Holandês)
Português
Mostrar submenu para traduções
Abrir navegação principal
Fechar navegação principal
Português
Deutsch (Alemão)
English (Inglês)
Español (Espanhol)
Français (Francês)
Nederlands (Holandês)
Português
Mostrar submenu para traduções
Nosso contato
Nosso contato
Besoin d’aide ? Trouvez votre réponse ici
Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.
Centre d'aide Woodbrass
Atendimento ao Cliente
Atendimento ao Cliente
🛒 Encomendar
Como posso alterar ou cancelar meu pedido?
Como faço um pedido?
Comprei um produto para download no seu site e meu pedido permanece como "registrado". O que devo fazer?
Como posso acompanhar o status do meu pedido?
💳Pagamentos
Vocês oferecem opções de financiamento?
Quando será debitada a minha conta?
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Fiz uma transferência, mas meu pedido ainda não foi processado. Por quê?
🚚 Entrega
Quais são os prazos de entrega?
Não recebi meu pedido completo. O que devo fazer?
O que devo observar na entrega por um transportador?
O que acontece se eu não receber meu pedido?
Quais são os custos de envio?
🚚⚠️Problemas com a entrega
Como posso rastrear meu pedido?
Posso alterar o endereço de entrega depois de fazer meu pedido?
O que acontece com o meu pedido se eu não estiver em casa na entrega?
Não recebi meu pedido completo. O que devo fazer?
📦⏳Estado da encomenda
O que significa 'Meu pedido foi entregue parcialmente'?
O que significa 'Meu pedido está em preparação'?
O que significa 'Meu pedido foi registrado'
O status do meu pedido é "Outstanding Hipay". O que isso significa?
📦🛡️Devoluções e garantia
Quando e como serei reembolsado?
Como posso apresentar uma reclamação sobre um defeito ou problema de entrega?
Como posso devolver um artigo se não estiver satisfeito?
Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para uma solicitação de garantia?
🌐Geral
Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Woodbrass?
Como posso apresentar uma reclamação?
Comprei um produto para download. O que devo fazer?
Quais são os horários de atendimento ao cliente?
Como posso excluir minha conta?
