Como posso devolver um artigo se não estiver satisfeito?

Na Woodbrass, a sua satisfação é a nossa prioridade.

Se um artigo não corresponder às suas expectativas, você tem 30 dias após o recebimento para devolvê-lo, desde que o produto:

• esteja na embalagem original,

• contenha todos os acessórios e manuais,

• e esteja em perfeito estado para ser revendido.

📝 Acesso ao formulário de devolução

👉 Preencher formulário de devolução

⚠️ Exceções ao direito de arrependimento

Alguns produtos não podem ser devolvidos, conforme o artigo L221-28 do Código do Consumidor francês:

• Produtos de higiene abertos (palhetas, bocal, fones intra-auriculares…)

• Software de computador ou conteúdo digital que já foi aberto ou ativado

• Produtos personalizados ou feitos sob medida

• Artigos selados que, por razões de higiene ou saúde, não podem ser devolvidos uma vez que o selo foi rompido