Come posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?

Da Woodbrass la vostra soddisfazione è la priorità.

Se un articolo non soddisfa le vostre aspettative, avete 30 giorni dal ricevimento per restituirlo, a condizione che il prodotto:

• sia nella confezione originale,

• contenga tutti gli accessori e i manuali,

• e sia in perfette condizioni per essere rivenduto.

📝 Accesso al modulo di reso

👉 Compila il modulo di reso

⚠️ Eccezioni al diritto di recesso

Alcuni prodotti non possono essere restituiti, conformemente all'articolo L221-28 del Codice del Consumo francese:

• Prodotti igienici aperti (canne, bocchini, auricolari in-ear…)

• Software per computer o contenuti digitali già aperti o attivati

• Prodotti personalizzati o su misura

• Articoli sigillati che per motivi igienici o di salute non possono essere restituiti una volta che il sigillo è stato rotto

⏳ Cosa succede dopo la restituzione?

Non appena il vostro pacco sarà ricevuto e controllato:

• Solitamente entro 7 giorni lavorativi viene effettuato un buono o un rimborso

• Riceverete una conferma non appena la procedura sarà completata

📦 Costi di reso

I costi di reso sono a carico dell'acquirente (eccetto in caso di prodotto non conforme o difettoso in garanzia).

🏢 Clienti aziendali

Consultate le nostre Condizioni Generali di Vendita.