El estado de mi pedido es "Outstanding Hipay". ¿Qué significa eso?
Pedido bloqueado después del pago: ¿qué hacer?
Cuando paga con Ideal, tarjeta de crédito, PayPal o Alma, su pedido puede tener temporalmente el estado "Outstanding Hipay".
En la mayoría de los casos, el pago se confirma casi de inmediato. Este estado suele durar solo unos segundos.
⏱️ ¿Y si el estado no cambia?
¿Su pedido permanece en este estado por más de 10 minutos?
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Compruebe si su cuenta bancaria o PayPal ya ha sido debitada.
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Si no hay ningún pago visible, puede realizar el pedido de nuevo con tranquilidad.
🛑 Solo se procesa el pago que ha sido confirmado realmente.
No hay riesgo de que se le cobre dos veces.
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Nuestro equipo puede verificar rápidamente si su pago ha sido registrado correctamente.
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